Unsere Schmuckstücke werden aus einer Vielzahl hochwertiger Materialien hergestellt, darunter hauptsächlich 925 Silber, Süßwasserperlen, natürliche Edelsteine und Kristalle. Einige Stücke enthalten auch moderne, hochwertige synthetische Materialien. Die spezifischen Materialien jedes Produkts sind in der Produktbeschreibung detailliert aufgeführt.

Ja, unsere Schmuckstücke bestehen aus antiallergenen Materialien. Für Personen mit sehr empfindlicher Haut empfehlen wir jedoch, vor dem Kauf einen Arzt zu konsultieren.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal.

Nach Bestätigung und Bezahlung der Bestellung ist eine Änderung oder Stornierung in der Regel nicht möglich. Wenn besondere Umstände vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenservice-Team.

Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Die genauen Optionen und Kosten werden beim Checkout angezeigt.

Der Standardversand dauert in der Regel 5-7 Werktage, der Expressversand 2-3 Werktage. Internationale Bestellungen können länger dauern, abhängig vom Postdienst des Ziellandes.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist, und kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu erhalten.

Wenn die Rückgabe oder der Umtausch aufgrund eines Qualitätsproblems erfolgt, übernehmen wir die Rücksendekosten. In anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Um den Glanz und die Schönheit Ihres Schmucks zu erhalten, empfehlen wir, den Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien zu vermeiden. Regelmäßiges sanftes Abwischen mit einem weichen Tuch kann die Lebensdauer Ihres Schmucks verlängern.

Wenn Ihr Schmuck bei normalem Gebrauch beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir bieten Reparaturdienste oder andere Lösungen an.

Alle unsere Schmuckstücke werden von Hand gefertigt, um die Produktionsschritte zu minimieren und die Umweltbelastung zu reduzieren. Bei der Verpackung vermeiden wir Überverpackung und reduzieren den Einsatz von Plastik, um die Umwelt zu schonen.

Derzeit verkaufen wir hauptsächlich online. Wenn wir Pläne für physische Geschäfte haben, werden wir dies rechtzeitig auf unserer Website und in den sozialen Medien bekannt geben.

Sie können uns per E-Mail (info@lazynook-studio.com) oder über unser Online-Kundendienstsystem kontaktieren. Unser Kundenservice-Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantworten.